Hướng dẫn sửa lỗi laptop dell không nhận tai nghe đơn giản Soundcare

Hướng dẫn sửa lỗi laptop dell không nhận tai nghe đơn giản Soundcare

1. Kiểm tra xem tai nghe có bị hỏng không?

Việc đầu tiên để khắc phục lỗi máy tính không nhận tai nghe đó là kiểm tra xem tai nghe có bị hỏng hay không. Bạn có thể dùng tai nghe khác cắm vào laptop, hoặc thử cắm tai nghe đang dùng vào thiết bị khác để xác định nguyên nhân là do tai nghe hay do máy.
sửa lỗi laptop dell không nhận tai nghe
                                 sửa lỗi laptop dell không nhận tai nghe
Nếu bạn dùng tai nghe khác mà laptop nhận bình thường thì tai nghe của bạn đã bị hỏng. Hãy thay tai nghe khác để sử dụng nhé!

2. Khởi động lại máy tính

Trên máy tính đôi khi xảy ra hiện tượng xung đột giữa các phần mềm gây ra vấn đề về đường truyền âm thanh. Do đó, để sửa lỗi laptop dell không nhận tai nghe bạn hãy thử khởi động lại máy tính và cắm lại tai nghe vào xem có nghe được không nhé!
sửa lỗi laptop dell không nhận tai nghe
                                          Khởi động lại máy
Để khởi động lại máy tính xách tay, hãy nhấp vào biểu tượng Windows > Chọn Nguồn > Khởi động lại.

3. Kiểm tra cài đặt âm thanh

Trong cài đặt âm thanh, bạn cần kiểm tra hai mục: Bộ trộn âm lượng và Sử dụng thiết bị để xem có mục nào bị tắt tiếng không.
sửa lỗi laptop dell không nhận tai nghe
                                                Kiểm tra cài đặt
– Kiểm tra bộ trộn âm lượng
Bước 1: Nhấp chuột phải vào biểu tượng loa trên Thanh tác vụ > Chọn Mở Bộ trộn âm lượng.
Bước 2: Quan sát phần Thiết bị và Ứng dụng để kiểm tra xem thiết bị có ở trạng thái tắt tiếng hay không. Nếu vậy, hãy điều chỉnh nó sang chế độ âm thanh bằng cách nhấp vào biểu tượng loa.
+ Loa bị tắt:
+ Loa đang bật:

– Kiểm tra việc sử dụng thiết bị

Bước 1: Nhấp chuột phải vào biểu tượng loa trên Thanh tác vụ > Chọn Âm thanh.

Bước 2: Chọn Phát lại, nhấp chuột phải vào Tai nghe > Chọn Thuộc tính.

Bước 3: Trong phần Sử dụng thiết bị > Chọn Sử dụng thiết bị này (bật) > Nhấp vào OK.

4. Sử dụng tính năng khắc phục sự cố âm thanh tích hợp

Bước 1: Trong cửa sổ Windows, gõ khắc phục sự cố > Mở Cài đặt khắc phục sự cố.

Bước 2: Nhấp vào Trình khắc phục sự cố bổ sung.

sửa lỗi laptop dell không nhận tai nghe
                                                            Cài đặt

Bước 3: Nhấp vào Phát âm thanh > Chọn Chạy trình khắc phục sự cố.

Bước 4: Đánh dấu vào Tai nghe > Bấm vào Tiếp theo.

Bước 5: Bấm vào Không, Không mở Cải tiến âm thanh.

Bước 6: Bấm vào Phát thử âm thanh.

sửa lỗi laptop dell không nhận tai nghe
                                                       Cài đặt

Sau khi làm như vậy, nếu bạn vẫn không nghe thấy âm thanh phát ra từ tai nghe thì hãy chọn tôi không nghe thấy gì cả. Sau đó máy tính sẽ tự động tìm và sửa lỗi.

5. Cài đặt lại driver âm thanh cho thiết bị

Driver là phần mềm quan trọng giúp người dùng sử dụng các thiết bị ngoại vi như loa, chuột, bàn phím,… Rất có thể driver âm thanh trên máy tính của bạn gặp vấn đề và cần phải cài đặt lại để khắc phục có thể sử dụng.
sửa lỗi laptop dell không nhận tai nghe
                                                 Cài đặt
Bước 1: Nhấn tổ hợp phím Windows + R > Nhập devmgmt.msc > Nhấn OK.
Bước 2: Tại biểu tượng Device Manager, click đúp chuột vào Sound, video and game Controllers (hoặc click vào mũi tên bên cạnh).
Bước 3: Nhấp chuột phải vào RealTek (R) Audio > Chọn Gỡ cài đặt thiết bị.\
Bước 4: Nhấp chuột phải vào Bộ điều khiển âm thanh, video và trò chơi > Chọn Quét để thay đổi phần cứng.

6. Kiểm tra và cập nhật driver âm thanh

Kiểm tra các bản cập nhật driver âm thanh để khắc phục xung đột driver với các ứng dụng trên máy tính, hoặc các phiên bản driver quá cũ và không còn tương thích với hệ điều hành. Để khắc phục sửa lỗi laptop dell không nhận tai nghe hãy cập nhật trình điều khiển âm thanh của bạn bằng cách:
sửa lỗi laptop dell không nhận tai nghe
                                                   Kiểm tra âm thanh
Bước 1: Nhấn tổ hợp phím Windows + R > Nhập devmgmt.msc > Nhấn OK.

Bước 2: Tại biểu tượng Trình quản lý thiết bị, nhấp vào Bộ điều khiển âm thanh, video và trò chơi.

Bước 3: Nhấp chuột phải vào RealTek (R) Audio > Chọn Cập nhật trình điều khiển.

Bước 4: Cập nhật trình điều khiển
+ Để tìm driver được cập nhật tự động cho thiết bị của bạn chọn Search automatically for update driver software.
+ Để cập nhật driver có sẵn mà bạn đã tải về máy các bạn chọn Duyệt máy tính của tôi để tìm phần mềm driver.

7. Kiểm tra lại cổng kết nối

Vấn đề ở cổng kết nối cũng là nguyên nhân khiến bạn cắm tai nghe vào nhưng không nghe được. Có thể đã lâu bạn chưa vệ sinh máy hoặc cổng tai nghe khiến bụi bẩn bám vào, ảnh hưởng đến kết nối.
Vì vậy hãy vệ sinh máy thật sạch sẽ nhé. Sau đó sửa lỗi laptop dell không nhận tai nghe nhẹ nhàng cắm phích cắm vào cổng kết nối và xoay nhẹ nhàng, chậm rãi cho đến khi nghe thấy âm thanh. Bên cạnh đó, sửa lỗi laptop dell không nhận tai nghe hãy thử kiểm tra xem nút âm lượng trên loa có ở mức thấp nhất hay không.
Ngoài ra, nếu đã thực hiện tất cả các cách trên mà vẫn không sử dụng được tai nghe thì có thể cổng kết nối tai nghe đã bị hỏng. Hãy mang máy đến trung tâm bảo hành và sửa chữa để được khắc phục nhé!

8. Kiểm tra laptop khi không nhận tai nghe bluetooth

Để kiểm tra sự cố khi máy tính xách tay không nhận ra tai nghe Bluetooth, bạn có thể thử một số bước sau:
Kiểm tra kết nối Bluetooth trên laptop:
Đảm bảo Bluetooth trên máy tính xách tay đã được bật. Thường có một phím hoặc cài đặt để bật Bluetooth.
Nếu đã bật nhưng vẫn không hoạt động, sửa lỗi laptop dell không nhận tai nghe hãy khởi động lại Bluetooth trong cài đặt hoặc từ phần mềm quản lý Bluetooth.
Kiểm tra thiết bị Bluetooth trên tai nghe:
Đảm bảo tai nghe Bluetooth đã được bật và ở chế độ kết nối.
Kiểm tra xem tai nghe có kết nối với các thiết bị khác hay không để xác định xem sự cố có xảy ra với tai nghe hay không.
Cập nhật hoặc cài đặt lại trình điều khiển Bluetooth:
Truy cập Trình quản lý thiết bị trên Windows hoặc Tùy chọn hệ thống trên macOS, sửa lỗi laptop dell không nhận tai nghe tìm đến phần Bluetooth, kiểm tra xem trình điều khiển có hoạt động chính xác hay không và cập nhật trình điều khiển nếu cần.
Kiểm tra khoảng cách và nhiễu:
Khoảng cách quá xa hoặc vật cản giữa laptop và tai nghe cũng có thể gây ra vấn đề về kết nối Bluetooth.
Hãy thử di chuyển lại gần hơn và loại bỏ vật cản để kiểm tra xem kết nối có thành công hay không.
Hãy thử kết nối với thiết bị khác:
Nếu có thể, hãy thử kết nối laptop với thiết bị Bluetooth khác để kiểm tra xem sự cố có phải đến từ laptop hay không.
Lặp lại quá trình kết nối:
Xóa thông tin kết nối Bluetooth trên cả laptop và tai nghe, sau đó thử lại quá trình kết nối từ đầu.
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, có thể cần điều tra thêm để xác định sự cố cụ thể hơn, có thể là do phần cứng hoặc phần mềm. Trong trường hợp này, liên hệ với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật có thể là một lựa chọn tốt để giải quyết vấn đề.

9. Trả lời một số câu hỏi liên quan

– Tại sao mỗi lần sử dụng tai nghe lại phải khởi động lại máy?
Trả lời: Trường hợp này bạn thử cắm tai nghe vào xem. Nếu nó sửa lỗi laptop dell không nhận tai nghe không hoạt động, hãy làm theo các bước sau: Nhấn tổ hợp phím Windows + I để mở Cài đặt Windows > Nhấp vào Cập nhật & Bảo mật > Chọn Khắc phục sự cố > Phát âm thanh để xem có khắc phục được không. Không.
– Làm cách nào để tăng giảm âm lượng bằng các nút trên tai nghe?
Trả lời: Hiện tại thì không có cách nào, vì thông thường tai nghe và máy tính, laptop không tương thích với nhau.
– Máy tính mất âm thanh cả tai nghe và loa?
Trả lời: Có rất nhiều cách khắc phục lỗi mất âm thanh trên máy tính như: Kiểm tra âm lượng trên máy tính, kiểm tra âm lượng trang web, kiểm tra cài đặt âm thanh…
– Làm cách nào để kết nối tai nghe Bluetooth với máy tính?
Trả lời: Để kết nối tai nghe Bluetooth với máy tính, hãy làm như sau: Bật tai nghe Bluetooth > Bật Bluetooth trên máy tính > Kết nối tai nghe Bluetooth với máy tính.
– Laptop phát âm thanh tai nghe và loa ngoài cùng lúc?
Trả lời: Có rất nhiều nguyên nhân dẫn đến tình trạng này như: Jack cắm tai nghe không chặt, lỏng và nhỏ hơn jack laptop, cài đặt âm thanh trong máy không đồng bộ, phát sinh vấn đề kỹ thuật. Bên trong máy tính, driver máy tính có vấn đề mà bạn không hề biết.
———————

Sản phẩm đang có hàng tại toàn bộ các hệ thống của SOUNDCARE. Khách hàng có thể đặt hàng trực tiếp qua Hotline 0355810938. Hay qua các kênh truyền thông của Soundcare và trực tiếp tại cửa hàng.

Fanpage facebook: Tại đây

Tham khảo các sản phẩm về phụ kiện âm thanh: Tại Đây 

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *